? ? ? ? ? ?投訴的車型是雪佛蘭邁銳寶 2014款 2.4L SE 自動 豪華版 。

? ? ? ? ? ?投訴問題如下：2014年6月購車，在2015年2月發(fā)現(xiàn)高壓油泵漏油，3月的在4S店申請索賠維修，修理工看了一眼說換墊片就可以了，因為同事的邁銳寶和我一樣故障，在懷化4S店處理時，也是換了墊片，但沒幾天又漏了，最后一起換的高壓油管和墊片，并打了高溫密封膠才杜絕漏油現(xiàn)象，且在網(wǎng)上看到很多車友只更換墊片后還是漏油，一定要高壓油管一起換才能杜絕漏油問題，所以本人堅決要求油管一起換，4S店不給更換，我打通用400電話和客服溝通，客服答復(fù)先只能換墊片，如果再漏油再換油管，還說通用都是這樣處理的，我問客服換墊片能保證100%不漏油的話我就同意更換，又問客服，機(jī)油雖然燃點高，但發(fā)動機(jī)溫度那么高，又用車較多，出了問題誰負(fù)責(zé)？客服不敢應(yīng)聲。因未協(xié)商好，且墊片4S店也無備件，暫時未處理。

? ? ? ? ? ? 所以大家在購買汽車之前一定要多加研究，一旦發(fā)現(xiàn)像如上車友的問題就麻煩了。同樣作為高壓泵的專業(yè)廠家，我們海升認(rèn)為，在客戶的汽車高壓泵發(fā)生問題的時候4S店應(yīng)該立即聯(lián)系雪佛蘭汽車廠家，讓其與生產(chǎn)雪佛蘭汽車高壓泵的廠家第一時間取得聯(lián)系，幫客戶解決問題，而不是這樣推脫。因為在汽車配件中出現(xiàn)這樣的問題，如果是一起，那可能是個例，如果有多起，那說明就是汽車高壓泵設(shè)計的不合理，需要及時改善。